티롤릿코리아(이하 티롤릿)은 세계적인 연마·절삭 기술을 가진 업체이다.

연마제는 건설에서는 없어서는 안될 건축 자재이다.

하지만 이러한 연마제에 대한 ‘안전 기준’이 국내에는 없다.

해외에는 오래전부터 안전 기준을 만들고 기술자의 안전을 위해 노력하고 있다.

안전을 생각하는 티롤릿 서용환 대표의 연마제 스토리를 들어본다.

Question

 티롤릿코리아는 어떤 회사인가요?

Answer

티롤릿은 유럽 오스트리아에 본사를 둔, 건설 및 제조산 업에 사용되는 연마제(Bonded Abrasives & Diamond cutting/grinding)의 선두업체입니다. 세계적인 크리스탈 기업인 스와로브스키(SWAROVSKI)의 그룹사로서, 1919 년부터 연마제 분야 만을 연구해 온 100년 이상의 역사를 가진 장인기업. 

현재 세계 65여개 국가에서 커팅과 그라인 딩, 쏘잉 솔루션과 제품을 공급하고 있으며, 아시아를 포함 하여 전 세계적으로 약 20여 개의 국에 생산시설이 갖추고 있습니다. 티롤릿은 품질(Quality)과 혁신(Innovation)의 대명사이며, 현재 약 80,000여 가지의 제품과 다양한 솔루 션들을 전 세계 고객들에게 성실히 제공하고 있습니다.

Question

티롤릿의 시작과 성장은?

Answer

티롤릿은 1919년 2월 13일 다니엘 스와로브스키(Daniel Swarovski)에 의해 스와로브스키 크리스탈 제작을 위한 연삭휠의 제조를 목적으로 설립되었습니다. 국내에는 이미잘 알려진 스와로브스키 크리스탈을 가공을 통해 자연스럽게 세계 최고 수준의 절삭·연마기술을 가질 수 있게 되었 습니다. 

1952년에는 모든 절단석의 표준이 된 ‘유리섬유보강 기술’을 적용, 절단·연마석의 안정성을 획기적으로 발전시켰는데, 이는 티롤릿이 세계 1위의 절단·연마석 생산 기업이 될 수 있게 한 근본적인 원동력이 되었습니다. 이러한 기반을 거쳐 티롤릿은 작업자의 안전을 최우선으로 생각하는 제품을 세계 시장에 공급하고 있습니다.

Question

티롤릿이 국내에 유통하고 있는 제품의 종류는?

Answer

금속절단 및 연마석 제품과 건설 석재용 다이아몬드 블레 이드 및 융착코어비트 등을 생산하고 있으며, 이들은 전문 가를 위한 고품질 제품입니다. 가장 많이 사용되는 4인치및 5인치 절단석의 주요 제품으로는 스테인레스 전용 절단 석인 ‘티롤릿레드’와 스테인레스 및 스틸 겸용인 ‘블루’, 부드러운 손맛과 빠른 절단을 위한 ‘Super-Thin 절단석 실버(수직절단전용)’가 있습니다. 이외에도 4인치 옵셋(36방, 60방, 80방) 연마석(4인치, 7인치), 14인치, 16인치 절단석을 비롯하여 스페셜 사이즈인 3인치 절단석 등 절단·연마 작업에 사용하실 수 있는 종합 솔루션을 갖추고 있습니다.

여기에 1967년부터 건설 시장을 위한 다이아몬드 제품군 생산을 시작했고 세계 최고 수준의 기술력으로 고품질의 다이아몬드 제품을 공급하고 있습니다. 국내에서는 4인치 부터 8인치의 석재 및 타일용 다이아몬드 제품이 유통되고 있습니다. 금속과 PVC, 석재 등 다용도로 사용할 수 있는 4인치, 5인치 멀티블레이드도 판매 중입니다. 올해부터는 고강도 타일(포셀린, 폴리싱)에 최적화된 다이아몬드 융착코어 비트도 출시되었으며, 뛰어난 작업성과 내구성으로 전문가로부터 좋은 평가를 받고 있습니다.

Question

티롤릿의 수장인 서용환 대표는?

Answer

미국 보스톤 주립대학 경제학 졸업 후 CJ CGV 조이큐브와 오픈마켓 G마켓, HP코리아를 거쳐 연마석 시장에 진입했고 2016년부터 2021년까지 티롤릿 국내 에이전트 운영 후 2022년부터 티롤릿코리아 한국지사장으로 근무하고 있습니다. 

주요 성과로는 국내 굴지의 철강 산업군에서 2019년 까지 대형 컷팅휠 보급 국내 시장 점유율 50% 이상을 달성 하였고, 국내 주요 베어링 제조사에서 외산 브랜드 최초 연마석 공급 점유율을 40% 이상 끌어올리는 쾌거를 이루어 냈습니다. 이는 가격이 특히나 민감한 국내 시장에서 티롤릿 제품의 품질이 국내에서 인정받을 수 있도록 노력한 결과물입니다.

Question

국내 연마석 시장과 국내 제품과의 차별성은?

Answer

국내 절단·연마석 시장규모는 약 1,500억~1,800억 사이로 추정이 되며, 제조업 및 건설경기의 영향을 많이 받는 산업군입니다. 티롤릿의 절단석·연마석 제품군은 국제연마제안전협회(OSA) 인증마크를 획득했으며, 유럽 (EN12413) 및 미국(ANSI B7.1) 설계 기준에 맞게 제작되어 작업자의 안전을 최우선 시 하는 전문가용 제품입니다. 

특히 절단석의 경우 측면부 휨저항 설계가 되어 있어(티롤릿 레드 및 블루 절단석) 국내 현장에 최적화되어 있다는 평가를 받고 있습니다. 여기에 스테인리스 제품을 오염 또는 부식시키는 요인인 철, 황, 염산 함유량이 각각 0.1％ 이하 무오염 제품이며, 스테인리스에서 우수한 성능을 발휘, 작업후 절단면이 매우 깨끗합니다.

연마석 제품은 연마제 본드 차이에서 성능이 판별이 됩니 다. 티롤릿 제품은 이점에 있어서는 국내 경쟁 업체와 차별 성이 있습니다. 이는 각 연마석 제조사만 가지고 있는 고유의 기술력이며, 카피가 불가능합니다. 티롤릿의 기술력은 전세계 시장, 다양한 산업군에서 우수성을 인정받고 있습니다.

Question

티롤릿 제품의 유통과 불경기 대처 방법은?

Answer

티롤릿은 지역별 공식 대리점 및 직납 체계로 운영되는데, 본사가 직접 고객을 컨트롤 하는 방식으로 운영되고 있습 니다. 하지만 앞으로는 시장에 적극적으로 대처하기 위해 지역별 대리점을 모집할 방침입니다. 이 지면을 통해 티롤 릿과 함께 시장을 개척할 대리점에 대한 제안을 부탁드립니다.

최근 국내 경기는 침체기로 티롤릿은 무리한 사업 운영보 다는 판매가 둔화되고 있는 대리점의 재고 중 유통기한이 임박한 제품에 대한 1:1 무상교환 프로모션을 진행하는 등기업 신뢰도 관리에 중점을 두고 있습니다. 또한, 향후 신규 사업 성장 목표로는 과거 5년간 유통 시장에서 쌓아온 노하우를 바탕으로 화학, 에너지, 플랜트 특히 조선사업 분야에 집중 할 계획을 가지고 있습니다.

저가 제품을 사용하던 거래처가 티롤릿의 끊임없는 노력에 당사 제품을 사용하는 등 인지도와 믿음이 과거에 비해 월등히 높아졌다는 평가가 이어지고 있습니다.

Question

서대표님의 회사를 운영하는 철칙이나 직원들에게 강조하는 것이 있다면?

Answer

아래와 같은 3가지를 항상 강조하고 있습니다.

1. 직원들의 가치관 존중 및 모든 직원은 회사의 대표라는 책임감및 주인의식 부여.

2. 끝없는 도전, 남들이 아니란 길도 우리 생각이 맞다면 결과가 어떻게 되든 반드시 부딪치고 도전해 볼 것.

3. 모든 행위에 투명성을 가질 것.

직원들에게는 자신의 판단이 모든 고객이 만족한다는 생각은 버리고 늘 고객과 소통하는 자세를 강조하고 있습니다. 기존의 고객과의 문제는 100% 해결이 되었는지, 현재 문제점은 인식 하고 있는지? 추후 발생하는 문제에 대해 고객과 소통을 통해 해결하는 것을 주문합니다. 항상 ‘고객 만족’을 가장 중요한 덕목으로 생각합니다.

Question

연마석 시장에 타 건축자재 시장과 차별성이 있는지?

Answer

방화 자재 분야에서는 국가에서 주도적으로 법적이 고시와 규제법을 만들고 있고 앵커의 경우는 규제는 없으나 글로 벌기업 H사의 공신력있는 구조검토자료를 지속적으로 제안함으로 업계에 안전에 대한 인식을 만들었습니다. 하지만 절단석·연마석 분야는 현재까지 기준 자체가 없으므로 안전이 검증되지 않은 저가형 제품들이 버젓이 팔리고 있 습니다. 티롤릿은 안전규정을 지켜 만든 제품들은 시중에서 판매되는 제품보다 가격이 높게 책정되어 있고, 어떤 제품은 5~10배 비싼 가격에 거래되고 있습니다. 안전기준이 부재로 가격이 우선되어 티롤릿과 같이 안전이 담보된 브랜드 제품 보다는 일회성 제품 시장이 더 크게 형성되어 있는 실정입니다.

Question

티롤릿의 목표 및 연마석 사용자에게 하고 싶은 말이 있다면?

Answer

티롤릿은 절단·연마석 시장에서 저가형 제품으로 인해 산업재해를 예방하는 것이 사회적 책임이라고 생각합니다.

그러기 위해서는 저희는 보다 안전한 제품 개발에 열중하고 보다 많이 기술자들이 티롤릿 제품을 사용해 사회 안전 인식을 높여주기 위해 노력할 것입니다. 이것이 저희 100년 이상 된 티롤릿의 의무라고 생각합니다.

국내 유통시장에서 주요 산업군 B2B 고객께도 티롤릿 제품의 접근성을 높이기 위해 판매망을 확대하는 것이 중· 장기적이 숙제입니다. 제품을 선택하는 소비자가 티롤릿 제품을 보고 정직, 안전, 신뢰를 떠올리게 하는 것이 최종 목표입니다.

연마석과 절단석을 사용하는 기술자분들에게 안전인증 제품을 사용하기를 권합니다. 더 나아가 티롤릿 제품을 사용해 보지 않았다면 ‘제품 체험’을 권장합니다. 그렇다면 생산 효율성 증대나 개당 공구비 절감 효과를 몸소 체험할 수 있을 겁니다. 저희 티롤릿은 단순 제품 판매가 아니라 절단· 연마에 대한 모든 공정 컨설팅을 제공하고 생산 품질 최적화 구축을 위해 오스트리아 본사 엔지니어링팀과 연계해 토탈원솔루션 서비스를 제공하고 있습니다. 이점이 국내 경쟁 업체와의 차별성입니다.

마지막으로 안전을 위해 OSA(국제연마제 안전협회), EN(유럽안전기준), ANSI(미국안전기준)을 모두 갖춘 브랜 드의 제품 경험이 자신의 소중한 건강뿐 아니라 가족을 지키면서 우리나라의 건설·제조 산업의 문화를 함께 성장시킬 수 있습니다.